برامج الولاء
كافئ عملاءك وعزّز ولاءهم
نظرة عامة
صمّم نظام ولاء مُصدَّر بالنقاط مع قواعد كسب/استبدال، مستويات متدرجة، وتكامل مع الفواتير. يتميز بأكثر من 20 نقطة API تدير نماذج برنامج الولاء والإصدار والتسجيل والسجل والمكافأة والاسترداد. تُمنح النقاط تلقائياً للحضور والمشتريات والإحالات مع كتالوجات مكافآت قابلة للتخصيص.
المشاكل التي يحلها
كيف يساعدك هذا الموديول في التغلب على التحديات اليومية
صعوبة الاحتفاظ بالعملاء في ظل المنافسة المتزايدة
غياب نظام لتحفيز العملاء على التفاعل المستمر مع النادي
عدم القدرة على قياس ولاء العملاء وتأثيره على الإيرادات
صعوبة تصميم وإدارة برامج مكافآت فعّالة
المزايا الرئيسية
برامج مُصدّرة مع أوضاع تسجيل (تلقائي/يدوي) — قواعد كسب واسترداد ومستوى وانتهاء لكل إصدار
قواعد الكسب: نقاط قابلة للتخصيص لكل إنفاق مع مضاعفات حسب المستوى للأعضاء المميزين
تقدم المستويات مع تتبع العتبات التلقائي — فضي، ذهبي، بلاتيني مع مزايا متصاعدة
قواعد الاسترداد: تحويل النقاط للعملة مع حدود أدنى وكتالوج مكافآت (المخزون، الصلاحية)
سجل تدقيق كامل: كسب، استرداد، تعديل، انتهاء، وإدخالات عكسية للمحاسبة الكاملة
تكامل الفواتير: كسب نقاط تلقائي عند الدفع واسترداد كخصم عند الدفع
سيناريو الاستخدام
يحصل العضو على نقاط عند كل زيارة وعملية شراء. عند وصوله لمستوى ذهبي، يحصل تلقائياً على خصم إضافي على التجديد وأولوية في حجز الملاعب، ممّا يحفّزه على الاستمرار.
ما الذي ستحققه
زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التسرّب
تحفيز العملاء على زيادة إنفاقهم في النادي
بناء علاقة قوية ومستدامة مع العملاء
ميزة تنافسية تميّز ناديك عن المنافسين
هل أنت جاهز لتطوير إدارة ناديك؟
احجز عرضاً توضيحياً مجانياً مع فريقنا واكتشف كيف يمكن لمنصة فرسان مساعدتك في تحقيق أهدافك.
احجز عرضاً توضيحياً مجانياً